컨텐츠 내용
- 학습지원센터
- 궁금하신 내용을 찾아주세요
궁금하신 내용을 찾아주세요
- (유료) 수강했던 과목을 취소하고 싶습니다. 환불은 어떻게 하면되나요?
-
수강과목의 취소는 [나의배움터] > [결제내역조회] > [과정명클릭] > [환불/취소]에서 환불 및 취소 신청이 가능합니다.
이미 수강을 시작해 차감환불을 해야하는 경우에는 [무엇이든 물어보세요]에 환불받으실 은행명, 계좌번호, 예금주명, 연락처를 '비공개'로 남겨주시기 바랍니다.
- 수강료 결제내역은 어디에서 확인할 수 있나요?
-
수강료 결제내역은 로그인 후 오른쪽 상단의 [나의 배움터] > [결제내역 조회]에서 확인하실 수 있습니다.
- 결제완료: 수강료 결제가 완료된 상태입니다.
- 주문대기: 수강신청은 하셨으나 결제되지 않은 상태입니다.
- 수강료를 입금했는데 신청자명과 입금자명이 다릅니다. 어떻게 해야하나요?
-
수강 신청하신 어르신의 성함과 입금자명이 다를 경우 확인이 필요합니다.
- 입금자 명이 다를 경우, 과정 수강이 원활하게 진행되지 않을 수 있습니다.
- 서울노인복지센터(02-6220-8500)로 전화하셔서 어르신께서 신청하신 강좌의 담당자를 찾아주세요!
- 환불 신청을 했는데 취소하고 싶습니다. 가능한가요?
-
환불을 신청하셨을 경우에는 실제로 환불이 진행중일 수 있습니다.
환불을 취소하고 싶으시다면 서울노인복지센터(02-6220-8500)로 전화해주세요.